Meist ein neues Geschäft. Wer ein verlorenes Geschäft wieder öffnet, schreibt die Geschichte um: Verlustgrund, Zykluszeit und Win-Rate passen nicht mehr zu dem, was passiert ist. Öffnen Sie es nur wieder, wenn es versehentlich geschlossen wurde. Pomio CRM hält das verlorene Geschäft, den Verlustgrund und das neue Geschäft am selben Unternehmen.
Ja. Ein Termin ohne nächsten Schritt ist ein abgeschlossenes Gespräch, kein Fortschritt. Legen Sie vor Tagesende eine Folgeaufgabe mit Eigentümer und Fälligkeit an und verknüpfen Sie sie mit dem Kontakt oder dem Geschäft. Pomio CRM hält Aktivitäten, Aufgaben, Eigentümer und Fälligkeiten auf denselben Datensätzen.
Nicht für immer. Legen Sie eine feste Aufbewahrungsfrist für Leads ohne Geschäft und ohne aktuellen Kontakt fest, dokumentieren Sie sie und prüfen Sie diese Gruppe zu einem festen Termin: Löschen oder anonymisieren Sie, was keinen Zweck mehr hat. Pomio CRM hält Lead-Quelle, Eigentümer, Aktivitätsverlauf und Datenschutzanfragen in derselben Umgebung.
Ja. Ein erwartetes Schlussdatum in der Vergangenheit lässt Pipeline und Forecast verspätet wirken, ohne dass jemand die Verschiebung besitzt. Am Tag des Ablaufs setzen Sie ein neues realistisches Datum, notieren warum, und prüfen die Forecast-Kategorie. Pomio CRM hält erwartetes Schlussdatum, Stage, Eigentümer und Notizen je Geschäft.
Ja für Geschäfte nach der frühen Bedarfsanalyse. Der Primärkontakt ist oft nicht die Person, die Ja sagen darf. Ohne benannten Entscheider wirken Pipeline und Forecast gesünder, als sie sind. Verlangen Sie Person oder Rolle vor Angebot oder Commit. Pomio CRM hält Primärkontakt, Eigentümer, Stage und Notizen je Geschäft.
Ja, wenn das Geschäft wirklich zurückgefallen ist: ein neuer Entscheider, ein wieder geöffneter Umfang oder ein gestopptes Budget. Bleibt es stehen, wirken Pipeline und Forecast besser, als sie sind. Verlangen Sie bei jedem Schritt zurück eine kurze Notiz. Pomio CRM hält Stage, Eigentümer und Notizen je Geschäft zusammen.
Ja. Geschäfte mit Neukunden und mit Bestandskunden schließen mit anderer Quote und Geschwindigkeit, gemischt verzerren sie Gewinnquote und Forecast. Markieren Sie jedes Geschäft mit einem festen Label oder dem Quellenfeld. In Pomio CRM filtern Sie Labels neben Stage und Eigentümer.
Ja, für Geschäfte nach dem ersten Gespräch. Ein Wettbewerber pro Geschäft, aus einer kurzen festen Liste gewählt, zeigt, an wen Sie wirklich verlieren und wo Preis und Argumentation besser werden müssen. Pomio CRM hält ihn bei Stage, Eigentümer und Notizen jedes Geschäfts.
Ja. Erfassen Sie jeden Geschäftsbetrag ohne Mehrwertsteuer, auf eine vereinbarte Weise, damit Pipeline-Summen, Forecasts und Ziele den Umsatz zeigen, der Ihnen wirklich bleibt. Vereinbaren Sie die Regel einmal, schreiben Sie sie neben das Betragsfeld und prüfen Sie neue Geschäfte darauf. Pomio CRM erfasst für jedes Geschäft einen Wert.
Ja. Prüfen Sie einmal pro Quartal, wer ein Login hat, welche Rolle und welchen Bereich jede Person hat, wer Administrator ist und ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Das dauert eine halbe Stunde und findet Zugriffe, die niemand bewusst behalten wollte. Pomio CRM setzt Rollen und Bereich auf dem Server durch und protokolliert wichtige Aktionen.
Ja, wenn beide echte Arbeit hineingesteckt haben. Behalten Sie einen Eigentümer, der für das Geschäft verantwortlich bleibt, und halten Sie die Aufteilung in Prozenten fest, die zusammen 100 ergeben, vereinbart bevor das Geschäft gewonnen ist. Pomio CRM unterstützt Deal-Splits über Beteiligte neben Provisionsregeln und Zielen.
Ja. Führen Sie eine kurze, vereinbarte Liste von Labels mit einer Zeile Erklärung pro Label, und lassen Sie nur einen Administrator neue Labels anlegen. Nutzen Sie keine Labels für Dinge mit eigenem Feld, etwa Stage, Verantwortliche oder Quelle. Pomio CRM bietet filterbare Labels neben Teams, Standorten und Live-Suche.
Autor: Pomio
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